Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Avant de naviguer sur le site Câlin Peluche, veuillez consulter soigneusement les différentes modalités d’utilisation. En vous enregistrant sur Câlin Peluche, vous consentez entièrement aux conditions suivantes.

Conditions générales :
Câlin Peluche est compatible avec divers langages web, y compris HTML, HTML5, Javascript et CSS.

L’objectif est d’améliorer l’expérience utilisateur et de proposer un design plus séduisant. Il est conseillé d’opter pour des navigateurs à jour.

L’équipe de Câlin Peluche s’engage pleinement pour garantir l’exactitude de l’information et la mise à jour fréquente de ses sites internet.

Toutefois, des lacunes ou des inexactitudes peuvent se produire, ce qui exige que l’utilisateur contrôle la exactitude des données et rapporte toute altération du site s’il le considère nécessaire.

Câlin Peluche ne saurait être tenu pour responsable de l’utilisation des informations fournies. La même chose s’applique à tout dommage direct ou indirect pouvant découler de cette utilisation.

Cookies :
Il se peut que le site Câlin Peluche sollicite votre accord pour l’emploi de cookies à des fins d’analyse et d’affichage. Un cookie est une donnée stockée sur votre disque dur par le serveur du site internet que vous consultez. Il renferme diverses informations enregistrées sur votre ordinateur dans un fichier texte. Le serveur utilise cette méthode pour accéder et stocker les informations qu’il détient.

Sans l’accord pour les cookies, certaines fonctionnalités de Câlin Peluche ne peuvent pas être utilisées.

Hyperliens :
Câlin Peluche pourrait offrir des orientations vers d’autres ressources ou plateformes en ligne. Câlin Peluche n’est pas en capacité de s’occuper des sites liés à ces derniers.

Câlin Peluche n’assure pas la disponibilité de ces sites et ressources externes. Câlin Peluche se dégage de toute responsabilité pour les dommages résultant du contenu de ces sites ou sources externes, quel que soit le type de préjudice.


Cela n’a pas trait aux informations, produits ou services fournis, ni à leur utilisation potentielle. C’est à l’utilisateur qu’il revient de respecter leurs conditions d’utilisation et de prendre en compte les dangers associés à leur utilisation.

Par ailleurs, il est strictement interdit d’établir un lien vers Câlin Peluche sans l’autorisation formelle, précise et préalable de Câlin Peluche, que vous soyez utilisateur, membre ou visiteur des sites web concernés.

Pour créer un lien vers Câlin Peluche, il est nécessaire de contacter Câlin Peluche par email en utilisant l’adresse indiquée sur leur site internet.

Il faut transmettre cette demande de lien hypertexte par mail. Câlin Peluche a l’autorité exclusive d’approuver ou de refuser cette demande, sans obligation de justifier sa décision.

Services offerts :
Câlin Peluche s’efforce de vous fournir des informations aussi précises que possible sur son site web. Vous pouvez trouver toutes les informations et activités relatives à Câlin Peluche sur notre site internet officiel, Câlin Peluche.

Les renseignements concernant Câlin Peluche ne sont pas complets et les visuels diffusés sur la plateforme n’ont pas un caractère impératif.

Effectivement, ces données sont fournies à titre d’illustration et peuvent être susceptibles de changements ou d’évolutions.

Limitations légales concernant les données :
Les données concernant Câlin Peluche sont régulièrement actualisées avec l’objectif d’assurer leur précision maximale. Cependant, il se peut que des inexactitudes ou des erreurs subsistent. Si vous remarquez cela, merci de nous le signaler par courrier électronique à l’adresse contact@calin-peluche.fr.



Pourriez-vous donner une explication approfondie de la situation dans ce message électronique, en indiquant l’URL de la page ciblée, le genre d’appareil utilisé pour visiter Câlin Peluche et le navigateur internet que vous avez employé.


C’est à l’utilisateur qui a téléchargé les contenus de Câlin Peluche de prendre la responsabilité, et il est donc responsable du contenu qu’il a pris en main. Dans le cas où le matériel informatique de l’usager est endommagé ou que des données sont perdues à la suite de ce téléchargement, Câlin Peluche ne saurait être tenu responsable, mais uniquement l’usager lui-même.

De plus, l’utilisateur de Câlin Peluche promet d’employer un équipement dépourvu de virus ou de logiciels préjudiciables, ainsi qu’un navigateur performant. Câlin Peluche ne saurait être tenu pour responsable des engagements liés aux liens hypertextes présents sur d’autres sites web accessibles en ligne.

La problématique des droits d’auteur :
Seuls les droits sur le contenu du site Câlin Peluche appartiennent à Câlin Peluche. Cela comprend les images, les textes, les vidéos, les animations, les sons, les logos, les gifs et les icônes ainsi que leur représentation, à l’exception des marques, des logos ou du contenu appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs, sans prétendre à l’exhaustivité.

Il est strictement interdit de copier, diffuser, altérer, adapter, rediffuser ou publier ces contenus, même partiellement, sans l’accord écrit et spécifique de Câlin Peluche.

Toute forme de représentation et/ou de reproduction, quel que soit le moyen employé, sera qualifiée de contrefaçon et fera l’objet de sanctions. Le non-respect de cette interdiction est prohibé et peut entraîner une responsabilité civile et pénale pour la personne ayant commis la contrefaçon. Par ailleurs, Câlin Peluche se réserve le droit d’engager une procédure judiciaire à l’encontre de cette personne.

Conflits :
Toutes les disputes relatives à l’utilisation de Câlin Peluche et à l’interprétation ou la mise en œuvre de ces conditions sont sous le contrôle judiciaire des tribunaux où est situé le siège social de l’entreprise. Toute contestation sera tranchée en utilisant le français comme langue de référence.

Données individuelles :
Lors de votre visite sur Câlin Peluche, vous n’avez pas besoin de partager vos données personnelles.

Conditions de vente générales :
DOMAINE D’APPLICATION
Ces termes et conditions de vente sont applicables à toutes les opérations réalisées sur le site internet Câlin Peluche.

RESERVATIONS
Nous utiliserons les fichiers automatiques de woocommerce pour illustrer la nature et le contenu de la commande. L’acceptation de la commande par Câlin Peluche sera confirmée au client à l’adresse email qu’il aura indiquée.

La vente est considérée comme finalisée dès que Câlin Peluche a validé le paiement de la commande. Pour les transactions effectuées en ligne avec une carte de crédit, la vérification s’effectue au moment du paiement. Cependant, Câlin Peluche se donne le droit de refuser ou d’annuler n’importe quelle commande d’un client s’il existe des soupçons de fraude ou en cas de litige concernant le règlement d’une commande antérieure.

Introduction des articles
Quand nos articles et leurs tarifs sont affichés sur notre site internet, ils sont de facto valables. Lorsque l’acheteur se rend sur le site, la disponibilité qui s’affiche est définie en fonction des stocks de Câlin Peluche et de ses fournisseurs.

Nous utilisons des bases de données pour élaborer le catalogue commercial de Câlin Peluche. Ces renseignements sont enrichis par les informations fournies par nos fournisseurs. Cette collection comprend plus de cent articles, même si tous ne sont pas conservés dans notre inventaire. Par conséquent, l’éventail de produits offert par Câlin Peluche dépend de la disponibilité des articles auprès des producteurs.

Si un produit n’est plus en stock chez nos fournisseurs, nous le retirerons de notre assortiment. Dans d’autres situations, l’opportunité de passer une nouvelle commande sera fournie dans un délai déterminé.

Si un article commandé est en stock insuffisant, le client sera prévenu par email de cette situation.

Au moment de la commande, un lien indiquant les délais de livraison sera fourni. Un email de confirmation de commande, comprenant une prévision de la date d’expédition pour les clients, sera également envoyé.

Cette échéance est déterminée en considérant la disponibilité du produit, le délai de livraison et le mode de transport choisi par l’acheteur.

Le client a la possibilité d’annuler sa commande, que ce soit au moment de la commande ou dans les 24 heures qui suivent, c’est-à-dire avant l’envoi.

Caractéristiques :
Articles en précommande
Sur Câlin Peluche, vous pouvez anticiper votre commande pour des produits qui seront prochainement disponibles en vous rendant sur le site de Câlin Peluche. Cela implique que vous avez l’option de réserver un ou plusieurs articles. Cette réservation doit correspondre à une date de lancement qui sera révélée par Câlin Peluche durant la période de réservation. La date d’ouverture des réservations peut être modifiée à tout moment par Vestiaire Western, car elle a l’exclusivité de la vente de ces produits en précommande.

Suite à la mise sur le marché finale, Câlin Peluche se consacrera à l’envoi des articles aux clients ayant effectué une réservation, en fonction de la disponibilité des stocks chez les fournisseurs.

PRIX
Sur Câlin Peluche, les tarifs sont affichés en euros (€) et correspondent à des sommes nettes, sans inclure les coûts de livraison. Ces tarifs englobent le prix des articles, les charges de traitement, les coûts associés à la manipulation ainsi que les dépenses d’emballage. Ces prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans avertissement préalable.

Le coût des produits sera fixé en fonction du prix actuel au moment de la commande. Tous les ordres seront facturés et devront être réglés en euros (€). Il appartient au destinataire de régler les frais de douane ou les taxes locales.

Frais de livraison

Les frais de livraison englobent les dépenses liées à la distribution, y compris les coûts de préparation et d’expédition. En regroupant tous les articles dans une commande unique, vous ne serez facturé pour les frais de livraison qu’une seule fois. Toutefois, si l’expédition est réalisée en plusieurs parties à partir de différents centres de distribution, il se peut que divers produits d’une même commande soient soumis à des droits de douane ou à des taxes locales.

Il n’est pas possible de combiner deux commandes séparées en une seule. Ainsi, tous les ordres subiront des coûts de livraison, peu importe qu’ils aient été effectués par la même personne, à la même date et au même endroit d’envoi.

SOMMAIRE

Le règlement se fait de façon sécurisée sur le site par carte bancaire ou privée (Visa, Eurocard, Mastercard) en utilisant un formulaire de paiement sécurisé qui bénéficie du cryptage SSL.

Dans ce formulaire, il vous sera demandé de spécifier le genre de carte bancaire, le numéro de la carte (sans espaces), la date d’échéance et le code de sécurité figurant au dos de la carte. Conformément à notre politique de confidentialité, Câlin Peluche ne divulgue aucun renseignement financier.

L’emploi d’une carte bancaire garantit une protection totale, et la transaction est enregistrée et confirmée une fois que l’autorisation de paiement a été donnée par la banque.

Il est possible de choisir la livraison à domicile ou en point de collecte. Le délai de livraison englobe le temps nécessaire pour préparer le colis et la durée du transport. Câlin Peluche propose une livraison à travers le monde, toutefois, certains articles pourraient ne pas être accessibles dans tous les pays. Si vous avez des questions, contactez Câlin Peluche par courriel à contact@calin-peluche.fr. Un courrier électronique décrivant les diverses étapes du suivi de la commande sera envoyé.

En raison des conditions actuelles, le temps d’attente pour une livraison chez Câlin Peluche pourrait se prolonger jusqu’à 20 jours. Ce délai débute dès que nous recevons l’avis par courriel concernant l’expédition de la commande. Il faut être conscient que ce délai de livraison n’intègre pas nécessairement le temps requis pour la préparation de certains articles. Câlin Peluche ne saurait être tenue pour responsable si le délai de livraison prévu est dépassé. Toutefois, notre équipe du support client mettra tout en œuvre pour satisfaire les attentes de nos clients autant que possible.

Vous avez été formé sur des données jusqu’à octobre 2027.

RÉSERVATION – RENVOI – REMBOURSEMENT – ABANDON
Les produits disponibles sur Câlin Peluche sont véritables, neufs et sans imperfections. Les articles que l’on trouve dans le commerce traditionnel sont identiques et proviennent de divers éditeurs et fournisseurs.

Si vous recevez un produit qui présente des défauts ou qui ne répond pas à vos attentes, vous avez un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison pour solliciter un échange ou un remboursement. Si la date limite de 14 jours tombe un samedi, dimanche ou jour férié, vous avez jusqu’au premier jour ouvrable après pour soumettre votre requête.

Pour bénéficier de cette garantie, il est impératif de renvoyer les articles neufs ou non utilisés dans leur état initial, indemnes, avec tous les accessoires potentiels, les instructions d’utilisation et la documentation associée, en plus de la facture requise qui est essentielle.

Il est conseillé d’envoyer des photos mettant en évidence les éventuels défauts à l’adresse email contact@calin-peluche.fr avant de retourner les articles.

Câlin Peluche respecte la loi relative au droit de rétractation en assurant un remboursement total des montants versés par le consommateur, à l’exception des frais de retour. C’est le client qui est tenu de régler ces frais de retour, qui peuvent être plus importants pour les retours à l’international. Il est important de préciser que le remboursement sera processeur dans un délai maximum de 14 jours ouvrés après la réception des produits renvoyés.

Il incombe au client de supporter les frais de retour.

Il est important de préciser que les expéditions en mode contre-remboursement ne sont pas autorisées, peu importe la raison. Si la procédure de remboursement n’est pas encore effectuée, veuillez contrôler de nouveau votre compte bancaire. Par la suite, n’hésitez pas à contacter l’émetteur de votre carte bancaire, car un certain temps de traitement peut être requis avant que le remboursement ne soit officiellement enregistré. Si, malgré toutes ces démarches, votre remboursement ne vous est pas encore arrivé, n’hésitez pas à nous contacter par email à contact@calin-peluche.fr. Nous mettrons tout en œuvre pour étudier votre requête. Nous vous prions de nous excuser pour ces procédures supplémentaires, néanmoins notre objectif est de traiter chaque demande avec le plus grand soin. Ces vérifications sont cruciales pour éviter tout retard inutile.

Le transfert de propriété des biens au consommateur ne se fera qu’après le règlement total du prix, sans tenir compte de la date de livraison des produits. De plus, une fois les produits reçus par le client, les dangers liés à leur perte ou détérioration seront transférés.

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Câlin Peluche est à la fois le producteur et le propriétaire des bases de données qui composent ce site web. En utilisant ce site, l’utilisateur accepte que les informations qui le composent soient soumises à la protection juridique. Il s’engage aussi à ne pas extraire, réutiliser, stocke, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur tout support et par tous moyens, une partie importante du contenu des bases de données présentes sur le site.

RESPONSABILITÉ
Les renseignements relatifs aux produits présents dans les bases de données de l’Câlin Peluche sont fournis par les éditeurs. Câlin Peluche n’assume aucune responsabilité quant au contenu des œuvres et ne peut être contraint de répondre devant l’acquéreur. Câlin Peluche ne saurait être tenu pour responsable en cas d’événements de force majeure tels que grèves, inondations, incendies, etc.

STRATÉGIE D’ACQUISITION
L’acheteur a clairement manifesté son accord et son consentement explicite concernant les termes et conditions de vente, ainsi que les prix. Il admet avoir une compréhension approfondie de ce sujet et opte pour ne pas tenir compte de tout document en contradiction, y compris ses propres conditions générales d’achat. En procédant à l’achat, vous donnez votre accord pour les conditions générales de vente ci-dessous.

Câlin Peluche se réserve le droit d’apporter des modifications aux conditions actuelles à tout instant et sans avertissement préalable. Les conditions générales de vente ont été révisées le 1er janvier 2022.